指导团队度过冲突的2个技巧

冲突可能是在压力大的情况下将不同的人聚集在一起的结果，也可能是由于大家的意见不合导致的结果。冲突在哈尔滨拓展训练课程中并不陌生，我们的学员都知道不应该避免冲突——这可能表明个人感到很自在，可以不同意他人的意见。然而，过多的冲突对一个团队来说是不健康的，它可能会影响生产力和团队士气。

我们绝大多数人都可以从年复一年地重温这些课程中受益。下次你发现你的团队发生冲突时，这里有七个练习技巧。

1. 活在当下，但不要过分活在当下。

当脾气暴躁时，理性的大脑就无法进入——人们实际上是超出了理性的。如果你尝试与升级的人解决冲突，你会很快意识到你只是在冲突，而不是解决。等待太久，细节被遗忘。有些人可能对挖掘过去不感兴趣，而另一些人可能一直在压抑怨恨。在冲突期间和冲突之后，制定一个何时重新审视它的计划，然后坚持到底。

2.控制舞台。

作为企业领导者，在面对团队冲突过程时，您可以采取许多小行动来帮助您的团队解决冲突。选择谁需要成为对话的一部分。这对每个人来说都是一个可教的时刻，还是受委屈的人在较小的环境中会感觉更舒服？坐着而不是站着——它使人们降级。

选择一个圆形，而不是两个相互成方形的边。如果您确实发现自己在一张桌子旁，请混合座位安排以避免“我们对他们”。

消除时间限制并尽量减少干扰。确保你的团队吃饱了，但不会因为吃东西而分心。

让自己显得平静，这可能是一个棘手的问题。看起来平静和平静是两件不同的事情。解决冲突可能会令人伤脑筋，尤其是在结果未知的情况下。感受你的感受，但要练习呼吸，让自己稳定地说话。您的团队将跟随您的指挥而逐渐消除冲突。

以上内容就是哈尔滨户外拓展训练公司总结的经验教训，希望可以帮助您。