与叛逆的青少年沟通的基础与你对任何叛逆的人所使用的沟通方式都是相同一致的:倾听、肯定、自信地说话、设定明确的界限、诚实地回应并提供支持。与所有的人一样,有效的沟通取决于个人以及他们在那一刻可能需要的东西。需要时间来了解他们,知道他们是否需要被倾听或给予指导。正因为如此,对于如何在每种情况下与每个年轻人进行有效的沟通,并没有明确的指导。社会背景、直接环境和关系都在沟通中起着作用,它们影响着什么是适当的、不适当的和有助于支持该个人的。
作为哈尔滨拓展训练公司的一名拓展教练,我所学到的东西是细微的、变化的。有时,我的工具会让我失望。有时,它们会给我带来巨大的成功。但我所获得的最好的工具是重新评估和致力于学习更多的能力。恢复性实践是一种鼓励给失去信任的学生以支持、结构和恢复的理论。在我最近指导的一个课程的第二天,我无意中听到四个学生在讨论当晚偷偷溜出帐篷的计划。他们说得很坦率,为了与恢复性实践保持一致,我和我的合作拓展教练和学员们开诚布公地谈话。我们清楚地说明了我们的期望,说 "我们希望你们不要在晚上溜出帐篷",然后说明原因,并留出提问的空间。接下来的讨论给了他们空间,让他们决定如果他们决定不遵守这一期望,什么后果才是公平的。恢复性做法并不完美,但在这个例子中,我们的学生能够理解为什么我们有这样的规则,并在他们选择不遵守规则时设计了一个合理的结果。