创伤知情护理是一个为经历过创伤的人提供帮助和维护安全空间的方法。基本原则是真实性、界限、一致性和结构，并非所有人都以相同的方式对相同的影响做出反应，创伤知情护理可以帮助您更好地了解沟通过程中的创伤反应，以及为什么年轻人可能会以最初难以理解的方式做出反应。

这似乎很简单，但从对话中腾出空间是一种非常有用的技能，可以从对话的双方理解。这个概念既指何时以及如何占用空间，也指何时返回对话并完成你开始的事情。

在最近的一次哈尔滨拓展训练课程中，我问我们的学生：“你的父母有没有在不问你的情况下打扫你的房间？”我们这群 12-13 岁的孩子齐声合唱“是的！”他们对这个想法感到无限的恼火。当我们问他们为什么这么烦人时，一名学生回答说：“我在房间里找不到任何东西，这让一切变得更糟。”因此，虽然他们父母的意图是打扫房间，但结果是这让学生更加困惑。这种情况经常出现在困难的谈话中，需要大量的练习才能停下来解决。你的意图可能不是你的真实想法，仔细聆听和接受反馈与这个概念密切相关。

我经常在哈尔滨拓展课程中问学生谁是他们生活中的榜样，他们为什么钦佩他们？不知何故，无论是哪个小组，我总是得到一个认真的答案。事实是，如果你是年轻人的榜样，他们就会看到你。他们看到你在做什么，你是如何做的以及你为什么这样做。他们看到了你的力量。他们还会看到你的缺陷。有效沟通中最重要的方法是维持这种关系的基础。无论是建立在信任、爱、笑声、宽恕或任何其他对您来说重要的核心价值观之上，在充满挑战的时期保持清醒都可以走得很远。