别让情绪干扰了决策

在过去的几个月中，COVID-19席卷全球。不仅会影响个人的日常生活，而且公司的经营决策也会产生重大影响，一些中小企业面临着生死攸关的境地。许多领导者可能不得不做出自己在职业生涯中做出的最艰难的决定。例如，为了节省业务，我们是否应该精简员工队伍以削减成本？如果发生裁员，普通员工家庭会突然失去生计吗？

这些是使人陷入沉思的难题。但是，当您作为领导者以这种方式思考问题时，您的决策可能会被情感反射而不是逻辑分析所吸引。就像哈尔滨拓展训练基地一样，必须从整体上加以考虑，并且不能基于情感来做出决定。

与许多哈尔滨拓展训练基地有过合作的神经科学家马斯克发现，高管经常根据直觉和情感做出决策，然后寻找事实，数据和信息使其决策更加鹤唳华。

哈尔滨拓展训练基地的创始人艾迪，提出了一种决策结构，以帮助管理人员弄清楚决策背后的原因。在做出重要决定时要避免付出痛苦代价的情感因素。

步骤1：诊断行为背后的真正动机。在做出决定之前，请问自己以下问题：为什么我需要采取行动？我的基本感觉是什么？一般而言，恐惧或损失风险是人类行为的主要驱动力。对于当前流行病充满不确定性的气氛，尤其如此。我们该怎么做才能将决策背后的情感因素带出潜意识？通过以下简单的练习来填补空白，可以帮助您识别潜伏在您内心深处的情绪：我想我必须（采取行动）。如果我不这样做，后果可能是ˍˍˍ，而我会感觉到ˍˍˍ。 心理学家和诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）指出，人们倾向于避免损失（避免厌恶），即通过避免潜在的损失，紧迫感是实现相同潜力的两倍。利润。。如果您仔细回忆一下人生经历，您可能会发现，做出决策的初衷通常是避免损失，但实际上，许多潜在的损失并未实现。因此，最好将重点放在潜在收益上。

步骤2：完成所有可能的后果。在做出决定之前，请尝试预测未来可能发生的不同结果及其影响的程度。以裁员决定为例，管理人员可以问自己以下四个问题：

1.如果我做出此决定，下个月，两三个月会发生什么？

2.如果您采取（或不采取）此行动，则会影响我们的现金流量。

3.如果您采取（或不采取）此项措施，是否会影响我们的员工？

4.如果您采取（或不采取）此措施，是否会影响我们的一个或多个客户？ 这四个问题将有助于阐明该决定的实际后果。将它们列为“后果级联”，使一眼就能做出逻辑和理性的决策变得更加容易。 与哈尔滨意识培训类似，只有遵循正确的结构并避免错误的感知或经验，才能做出正确的决策。